Política de privacidad

Quién trata tus datos

Los datos que facilitas en esta web los trata Viaja con Silvia, actividad de guía oficial de turismo y organización de itinerarios en Granada. Puedes contactar en cualquier momento escribiendo a viajaconsilvia@gmail.com.

Qué datos recogemos

Solo los que escribes en el formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono si decides facilitarlo, fechas de viaje, número de personas, los recorridos que te interesan y lo que quieras contarnos sobre tu viaje. No se recogen datos por ningún otro medio ni se usan cookies de publicidad.

Para qué los usamos

Para responder a tu consulta, prepararte un presupuesto y, si contratas, organizar la visita y las entradas de los monumentos. Nada más: no se envían boletines ni comunicaciones comerciales salvo que lo pidas expresamente.

Por qué podemos tratarlos

Porque son necesarios para proporcionar la información o el servicio acordado y tú das tu consentimiento al enviar el formulario.

Cuánto tiempo se guardan

Las consultas que no terminan en reserva se conservan un año. Si contratas, los datos de la reserva se guardan durante los plazos que exigen las obligaciones fiscales y contables.

Con quién se comparten

Con nadie, salvo dos excepciones necesarias: los organismos que gestionan las entradas de los monumentos cuando nos encargamos de comprarlas en tu nombre (la Alhambra exige nombre y documento de identidad de cada visitante), y los proveedores que alojan la web y el correo electrónico.

Qué puedes hacer con tus datos

Puedes pedir acceso a ellos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad, escribiendo a viajaconsilvia@gmail.com. Si crees que algo no se ha hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Antes de publicar la web hay que completar los datos identificativos que exige la ley: nombre, NIF y un domicilio de contacto profesional.